Programa: Preguntas y respuestas sobre el futuro de la banca y los seguros

Fernando Rivero, CEO de ditrendia, moderó esta interesante mesa con algunos de los autores del libro, para debatir en torno a una pregunta ¿Estamos ante un nuevo consumidor? Desde sus diferentes visiones, los participantes en el encuentro explicaron cómo el COVID ha impactado en el perfil del cliente o en su grado de digitalización, los canales de comunicación que sus clientes prefieren ahora para comunicarse con sus entidades, los retos a los que sus compañías se han enfrentado para abordar el cambio hacia los canales digitales.

Participan:

•  Jaime Valverde, director corporativo de Redes Sociales en Mapfre
•  Maureen Higgins, Gerente de Marketing de Banco Ficensa Honduras
•  Luciano Pazcel, Marketing en San Cristóbal Seguros Argentina

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