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Aprovecha esta oportunidad e inscríbete gratis al evento que ofrece una visión completa para impulsar el crecimiento de tu negocio eCommerce. En él se proporcionará a los asistentes herramientas y conocimientos muy prácticos para vender mejor en 2026.
Te esperamos el miércoles, 18 de marzo de 2026 en el Hotel Sevilla Center. ¡Únete!
- Ofrecer a los profesionales del ecommerce una visión práctica y accionable sobre cómo aplicar la Inteligencia Artificial, la logística avanzada y la gestión de la experiencia de cliente para mejorar la eficiencia operativa y el rendimiento comercial. A través de enfoques aplicados, se abordará cómo convertir la tecnología en resultados tangibles, optimizar los procesos logísticos en un contexto de sostenibilidad creciente, eliminar fricciones en la omnicanalidad y utilizar los datos para diseñar experiencias hiper-personalizadas y humanizadas que impulsen la conversión, la fidelización y el crecimiento sostenible del negocio.
A quién va dirigido:
Director General, Gerente, CEO, Director Ecommerce, Director de Marketing, Director Comercial, Director de Ventas, Director de Distribución, Director de Logística
Agenda evento
Miguel Ángel Robles. CEO. Business+ Network
- Optimización de campañas de marketing digital mediante modelos generativos orientados a conversión
- Asistentes de compra inteligentes: cómo escalar la atención personalizada sin perder eficiencia
- Indicadores clave para medir el ROI de la IA en operaciones ecommerce
- Errores comunes en la adopción de IA y cómo evitarlos desde una perspectiva práctica
Marta Álvarez Martín. Chief Marketing Officer. Pancho Tours
- El impacto de la sostenibilidad en la decisión de compra del cliente digital
- Modelos de entrega responsables sin comprometer la experiencia de cliente
- Puntos de conveniencia, click & collect y opciones de recogida flexibles
- Gestión inteligente de devoluciones como ventaja competitiva
- Cómo equilibrar costes logísticos, sostenibilidad y satisfacción del cliente
Miguel Márquez. Jefe de Ventas de la Zona Sur. CTT Express
- El papel del factor humano en un ecommerce cada vez más automatizado
- Cómo diseñar experiencias digitales empáticas y memorables
- Equilibrio entre automatización, IA y contacto humano
- Estrategias para generar confianza y lealtad a largo plazo
- Métricas clave para evaluar la experiencia de cliente más allá de la conversión
Alfredo Martínez Linacero. CEO. Linacero Comunicación
Rafa Mora. Director creativo. Roostr Studio
- De la recopilación de datos a la activación inteligente en tiempo real
- Uso de analítica avanzada para anticipar necesidades y comportamientos de compra
- Segmentación dinámica y personalización del contenido en cada punto de contacto
- Impacto directo de la hiper-personalización en conversión, ticket medio y fidelización
Carmen Brioso. Fractional CMO & Advisor. Be Fractional
Juan Carlos Jiménez Blanco. Responsable Marketing Digital. Bodegas Williams & Humbert
Lugar: Hotel Sevilla Center
Hora de inicio: 09:30
Duración: 3 horas(aprox.)
Tipo: Presencial
Categoría: Business+ Ecommerce
Dirección: Avenida de la Buhaira, 24
Como llegar: ver mapa
