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Business+ Ecommerce LAB  - Tour 2025
martes, 10 de junio de 2025 · Bilbao · Hotel Ercilla de Bilbao

El mejor evento de eCommerce llega a Bilbao ¿Te lo vas a perder?

Aprovecha esta oportunidad e inscríbete gratis al evento que ofrece una visión completa para impulsar el crecimiento de tu negocio eCommerce. En él se proporcionará a los asistentes herramientas y conocimientos muy prácticos para despegar en 2025 con tu proyecto online.

Te esperamos el martes, 10 de junio de 2025 en el Hotel Ercilla de Bilbao. ¡Únete!    

Estos son los principales temas: 
  • Experiencia de Cliente en la Era Digital: Estrategias para atraer, convertir y fidelizar clientes con un enfoque mobile-first y el uso de la IA para fortalecer la confianza.
  • Logística y Sostenibilidad: Cómo la personalización, la rapidez en las entregas y las innovaciones sostenibles mejoran la conexión con el cliente y la eficiencia del ecommerce.
  • Inteligencia Artificial en el Ecommerce : Aplicaciones de la IA en análisis de datos, fijación de precios, detección de fraudes y optimización de inventarios para mejorar la experiencia del usuario.
  • Estrategias de Marca y Redes Sociales: Creación de contenido con IA, engagement digital y construcción de comunidades para impulsar la fidelización y las ventas online.
  • Tendencias y Desafíos del Comercio Electrónico en 2025 : Adaptación a un entorno digital en constante evolución, con insights de expertos en marketing, logística y transformación digital.

A quién va dirigido:
Director General, Gerente, CEO, Director Ecommerce, Director de Marketing, Director Comercial, Director de Ventas, Director de Distribución, Director de Logística

Etiquetas:

Agenda evento

9.15-9.30
Recepción de asistentes
Moderador de la jornada

 Miguel Ángel Robles. CEO. Business Plus Network

Experiencia cliente
9.30-10.00 Entrevista
Cómo poner al cliente en el centro en la era de la hiperconectividad
  •  Estrategias 360° para atraer, convertir y fidelizar en un entorno digital en constante cambio 
  • Mobile-first: cómo los dispositivos móviles están redefiniendo las decisiones de compra  Transformación con IA 
  • Cómo fortalecer la confianza del cliente con prácticas robustas y transparentes 
  • Cómo crear experiencias integradas que conecten con el cliente online y offline

 Xabier Gómez-Etxebarria Goitia. Ecommerce & Digital Marketing Specialist. Ar Shelving | Grupo Arania

Logística
10.00-10.30 Entrevista
Logística transformadora: satisfacción y sostenibilidad en el comercio digital
  • Claves para construir lealtad a través de la logística 
  • Innovaciones sostenibles alineadas con las expectativas del cliente actual
  • Procesos a medida: cómo la personalización impulsa la conexión con el cliente•
  • Quick ecommerce evolucionado: entregas ultrarrápidas y eficientes en un entorno competitivo

 José Labandeira. Jefe de Ventas Zona Norte. CTT Express

10.30-11.00 Pausa Café
Pausa Café
IA
11.00-11.30 Panel de Expertos
Revolución del ecommerce con IA
  • Análisis de datos y aprendizaje continuo: fijación de precios, detección de fraudes, optimización de inventarios y mejora de la experiencia de cliente·
  • Desafíos de la IA en el ecommerce

 Andrea Gálvez. Co-Fundadora. ILIVA 
 Maider Gamero. Co-Fundadora de ILIVA

Marca
11.30-12.00 Panel de expertos
Contenido y Redes: el arte de conectar en 2025
  • Dónde está tu cliente y cómo destacar en el ecosistema social digitalCreación de contenido con IA
  • El contenido como motor de ventas: estrategias, formatos y colaboraciones
  • Cómo construir una comunidad digital sólida que impulse la fidelidad a la marca


 Ángel Robles. CEO. Marzianos
 Hugo de Juana. CEO. Exquisuits



Detalles evento
Fecha: martes, 10 de junio de 2025
Ciudad: Bilbao
Lugar: Hotel Ercilla de Bilbao

Hora de inicio: 09:30
Duración: (aprox.)
Tipo: Presencial
Categoría:
Dirección: Ercilla Kalea, 39, Abando
Como llegar: ver mapa

Ponentes
Hugo de Juana
CEO
Exquisuits
Andrea Gálvez Ojeda
Co-Fundadora
ILIVA
Maider Gamero
Co-Fundadora
ILIVA
Xabier Gómez-Etxebarria
Ecommerce & Digital Marketing Specialist
Ar Shelving | Grupo Arania
Jose Labandeira Gómez
Jefe de Ventas Zona Norte
CTT Express
Miguel Ángel Robles
CEO
Business+
Ángel Robles Robles
CEO
Marzianos
Sponsors
CTT Express
Colaboradores
Arbigi
ASOCOMMERCE
BIZKAIRED

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